Пошаговая инструкция оплаты с использованием сервиса iPay

1. Выберите нужный Вам товар и отправьте его в корзину

2. После того, как Вы закончили выбор товара, оформите заказ

3. Подтвердите выбранные в заказе товарные позиции

4. Введите свои контактные данные

5. Выберите удобный для вас способ доставки
 

6. Выберите способ оплаты «іРау» и валюту и продолжите процедуру оформления заказа

7. Проверьте правильность информации и разместите заказ

8. После подтверждения заказа, вы будете автоматически перенаправлены на соответствующую веб-страницу системы іРау, где сможете произвести оплату выбранного вами продукта.

9. Система іРау автоматически направит вас на защищенную страницу банка, где необходимо внести информации о платежной карте и, в зависимости от банка, выпустившего Вашу карту, пройти дополнительную процедуру авторизации через SMS-сообщение. Подтвердите оплату.

10 .Если транзакция прошла успешно, Вы получите уведомление от сервиса іРау.

«На номер договора XXXXX было успешно зачислено YYY грн.

Операции был присвоен ID = ZZZZ

Время проведение операции 00:00:00».

Это сообщение вы можете сохранить и распечатать. Оно является подтверждением вашей оплаты.

В случае отказа в авторизации со стороны банка вы сможете повторить операцию еще раз или уточнить причину отказа в call-центре банка, выдавшего вашу карту.

11. После поступления оплаты на электронный кошелек SoftMart'а, наши менеджеры свяжутся с Вами и согласуют сроки и процедуру поставки.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами или позвоните нашим менеджерам.

ЧаВо по iPay

1. Какие именно карты принимаются к оплате?

К оплате принимаются международные платежные карты Visa, Visa Electron, Mastercard Cirrus, MasterCard Maestro и другие, выпущенные каким-угодно отечественным или международным банком. Внимание! Карты Mastercard Electronic не могут проводить оплаты в интернете из-за ограничений платежной системы Mastercard.

2. Что делать, если на карточке VISA Electron или Cirrus/Maestro не указан  CVC2/CVV2 код?

На некоторых платежных картах CVC2/CVV2 коды иногда не печатаются. Для получения этого кода вам нужно обратиться в службу поддержки вашего банка. Некоторые банки предоставляют эту информацию своим клиентам после авторизации.

3. Почему я не могу оплатить?

Зачастую существует несколько причин отказа банка в авторизации платежа:

карта не активирована для оплаты в интернете. Все банковские платежные карты изначально выдают пользователю с ограничениями на оплату в сети интернет. Решить этот вопрос вам поможет служба поддержки банка, выпустившего вашу карту. Просто позвоните менеджеру по телефону службы поддержки пользователей или задайте вопрос через форму на сайте банка.

недостаточно средств.

карта изначально не предназначена для интернет-платежей.

3. Как быстро платеж дойдет до компании-поставщика услуг?

Авторизация карты проходит в режиме он-лайн. Информация о совершенных платежах поступает поставщикам услуг и банкам ежедневно. Как правило, платеж поступает на счет компании-поставщика услуг не позже чем на второй банковский день после проведения платежа через систему iPay.ua. Со многими компаниями (например, мобильные операторы, интернет-провайдеры и др.) система работает в режиме ускоренного зачисления платежей, при этом платеж зачисляется в течении нескольких минут.

4. Существуют ли в системе ограничения по минимальному размеру платежа?

Да, ограничение действительно есть. Минимальный платеж в системе зависит от каждой компании, но, как правило, должен быть не менее 1 грн.

5. Услуги iPay.ua платные?

Большинство услуг сервиса iPay.ua оплачивается без комиссии (например, оплата мобильной связи, интернет). Некоторые сервисы, такие как коммунальные платежи, оплачиваются с комиссией.

Для всех пользователей iPay АБОНПЛАТА ОТСУТСТВУЕТ, что дает вам право выбора наиболее удобно средства оплаты каждой отдельной услуги и товара.

7. Какие меры безопасности использует iPay.ua и предоставляет какие-либо гарантии безопасности?

Наш сайт softmart.ua подключён к системе безопасных электронных платежей iPay^TM С её помощью вы можете оплачивать наши товары любыми картами Visa и MasterCard, выпущенными в любом отечественном или зарубежном банке. Система безопасных электронных платежей iPay реализована по последнему  стандарту безопасности PCIDSS, который обеспечивает максимальную безопасность ваших платежей в интернете и защищает вашу личную информацию и информацию о вашей платежной карте.

При совершении платежа, вся конфиденциальная информация, включая номер вашей карты и CVV2/CVC2-код, передается в зашифрованном виде на сайт сервера/системы безопасных электронных платежей вашего банка. Все данные передаются с помощью протокола SSL, что абсолютно гарантирует безопасность операций.

Процессы хранения и обработки конфиденциальной информации наших Клиентов, построены с учетом требований международных стандартов информационной безопасности ISO/IEC 27001:2005, ISO/IEC 27002:2005 ISO/IEC 27005:2008, стандарта обеспечения управления информационными сервисами ISO 20000, стандарта менеджмента качества ISO 9001:2000, международного стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS.

Реализовав систему обеспечения безопасности, система безопасных электронных платежей iPay^TM уделяет постоянное внимание ее мониторингу и совершенствованию, для чего регулярно привлекаются независимые аудиторские компании, оценки которых и являются для нас критерием надежности и правильности наших действий.

Используя современные средства шифрования, системы антивирусной защиты, системы обнаружения и предотвращения мошеннических финансовых операций, работая в постоянном контакте со службами информационной безопасности платежных систем и банков партнеров, сервиса іPay обеспечивает безопасное использование Вашей платежной карты для оплаты товаров в сети Интернет.