1
Пример: Windows 10, Kaspersky, Eset, Symantec

Загрузите спецификацию с перечнем и количеством интересующих Вас программ и получите КП на свой почтовый ящик в течении 30 минут. Для госучреждений и образовательных организаций действует отдельная политика ценообразования. Подробности

Купить в один клик

Atlassian JIRA Service Desk

Артикул: 20000652 Партномер : ATL-JSD-rp Наименование : Atlassian JIRA Service Desk request price

Доступность: Есть в наличии

1,20 грн.

Atlassian JIRA Service Desk

Mouse over the image for zoom

Больше изображений

  • Atlassian JIRA Service Desk

Выберите нужную конфигурацию продукта

    * Обязательные поля

    Цена за единицу:

    ---

    Введите число

    Итоговая цена:
    Цена под запрос

    JIRA Service Desk — это простота в использовании и в настройке, а также все необходимое для оказания ИТ-услуг и услуг по обслуживанию клиентов. Начните работу легко и быстро.

    20000652
    грн. 1.2
    Atlassian
    100% гарантия лицензионного софта
    лет успешной работы на рынке
    Работаем по безналичному расчету
    Закрываемся по бухгалтерии

    JIRA Service Desk — это простота в использовании и в настройке, а также все необходимое для оказания ИТ-услуг и услуг по обслуживанию клиентов. Начните работу легко и быстро.

    JIRA Service Desk признан лидером среди ПО для обеспечения поддержки по версии G2Crowd, опередив устаревшие BMC и ServiceNow.

    Ключевые возможности:

    • Помогите клиентам решить свои проблемы самостоятельно
      Самообслуживание начинается тогда, когда клиенты находят полезную информацию. Упростите процесс подачи заявок с помощью автоматизированной системы рекомендаций.
    • Интеграция с JIRA Software
      Если ваши команды разработчиков ПО уже используют JIRA Software, вы можете связать ИТ-заявки и бэклог команды. Находите проблемы до того, как наступят последствия.
    • Автоматизируйте повторяющиеся задачи
      Ваша команда не может выбраться из замкнутого круга часто повторяющихся задач и пропущенных приоритетных запросов? Используйте автоматизацию, чтобы ваши агенты смогли сосредоточиться на решении важных вопросов и помогли разгрузить рабочий процесс.
    • Получите решение для техподдержки, сертифицированное ITIL
      Предоставьте вашим ИТ-специалистам все необходимые инструменты для обработки запросов на обслуживание, управления инцидентами, проблемами и изменениями в одном комплекте. Решение JIRA Service Desk имеет сертификат PinkVERIFY™.
    • Расширяйте возможности техподдержки с помощью надежного API
      Воспользуйтесь JIRA Service Desk Connect и создайте интеграцию со своими любимыми программными инструментами. Создавайте собственные надстройки с помощью API и открытой платформы REST, чтобы ваша техподдержка стала еще лучше.
    • Соблюдение SLA
      Никогда не выходите за рамки вашего соглашения об уровне услуг (SLA). Выполняйте важные вещи в первую очередь. Выполняйте настройку и приступайте к работе за пару минут.
    • Создайте базу знаний
      Интегрируйте Atlassian Confluence с JIRA Service Desk. Платите только за тех, кто создает статьи для базы знаний. Централизуйте справочную документацию в открытой базе знаний.
    • Отчеты по важным показателям
      Повысьте видимость тех показателей, которые действительно важны для вашего бизнеса. Улучшите производительность, устраняя проблемы до того, как они произойдут.
    • Используйте на мобильных устройствах
      Получайте критические уведомления из любой точки мира с помощью Atlassian HipChat.
    • Работайте вместе в режиме реального времени
      Делитесь информацией, повышайте видимость и наполняйте базу знаний с помощью единой платформы.
    • Расширяйте возможности службы техподдержки
      В Atlassian Marketplace доступно свыше 1800 надстроек для управления материалами, создания опросов и т. д.
    • Вы предоставляете гарантию на лицензионную продукцию?

      Softmart поставляет только оригинальное лицензионное программное обеспечение. Гарантию на само ПО предоставляет его производитель. Softmart, будучи локальным партнером, гарантирует что вы получите товар в соответствии с международными стандартами вендора и всеми необходимыми составляющими для подтверждения легальности этого товара перед проверяющими органами.

    • Как можно ознакомиться с продуктом до приобретения?

      Почти у каждого производителя есть возможность протестировать продукт до приобретения с помощью триал (демо) версии. Как правило, период ознакомительной версии составляет 30 дней. Если вам не удалось найти триал на сайте производителя, отправьте заявку нашим менеджерам на адрес info@softmart.ua, и мы с радостью вам поможем.

    • Возврат денежных средств

      В случае если вы передумали покупать продукт после оплаты, и наши менеджеры еще не разместили заказ в системе производителя, вы гарантированно получаете обратно ваши средства. Даже если заказ был размещён у производителя, в большинстве случаев есть возможность сделать его отмену – вы также получаете обратно полную сумму оплаченных средств. Если политикой производителя возврат средств не предусмотрен, и заказ был размещён – мы не сможем вернуть ваши средства, но вы гарантированно получите купленный товар. Если у вас есть какие-либо сомнения касательно возможности возврата средств – просьба связаться с нашими менеджерами, и мы с радостью вас проконсультируем.

    • Как получить диск или флешку с программой, если приобретаемое программное обеспечение поставляется в электронном виде?

      Если вы покупаете или купили программное обеспечение в электронном виде, и вам по определённым причинам нужно получить товар на твердом носителе (CD-, DVD-диск или флешка), мы готовы скачать необходимый дистрибутив и записать его с вашей лицензии на требуемый носитель. В данном случае потребуется оплатить только стоимость желаемого носителя. Если вы не уверены в каком виде поставляется интересующий вас продукт, обратитесь к нашим специалистам за консультацией удобным для вас способом.

     

    Оплата

     

    Безналичный расчет
    Счета по безналичному расчёту выставляются вручную в течении получаса после запроса.

    LiqPay
    Оплата с помощью мобильного телефона, интернета и платежных карт Visa, MasterCard

    Наличный расчет
    Наличными курьеру. Только в Киеве

    Доставка

     

    Доставка производится в течение 3-х рабочий дней после оплаты в зависимости от выбранного товара.
    Если для активации продукта или лицензии необходим только код, то мы можем предоставить его  по электронной почте.

    Курьерская доставка
    Для материальных носителей доставка по Киеву бесплатно.
    Стоимость доставки по Украине - в соответствии с тарифами перевозчиков.

    Самовывоз
    04071, г. Киев, ул.Воздвиженская 48, оф 3.
    пн.-пт. с 9-00 до 18-00

    Смотреть на карте