Teamviewer Business

Teamviewer - це програмне забезпечення для дистанційної підтримки, віддаленого доступу та онлайн-конференцій.

Ліцензія Business

• Ліцензія для окремого користувача
• Керування пристроєм
• Миттєвий віддалений доступ/підтримка
• Конференції та демонстрації
• Підключення з мобільних пристроїв
• Наскрізне шифрування
• Настроювані модулі користувача

Основні функції Teamviewer

• Керування списком «Комп'ютери та контакти»
  Організовуйте, групуйте та надавайте доступ до своїх комп'ютерів та контактів у разі потреби. Отримуйте миттєві попередження про важливі повідомлення та дізнайтеся, коли контакти знаходяться онлайн, для надсилання миттєвих повідомлень або підключення до них лише одним клацанням.
• Автоматичне виявлення
  Автоматично виявляйте найближчі контакти та пристрої для ще більшої співпраці та взаємодії.
• Вбудовані перевірки моніторингу
  Після здійснення прив'язки пристрою до свого облікового запису TeamViewer надсилає Вам попередження щодо місця на диску, оновлень Windows, антивірусного захисту та брандмауера Windows.< /li>
• Керування користувачами та пристроями
  Додайте користувачів до профілю своєї компанії та роздавайте їм права. Надайте спільний доступ до групи. Змінюйте установки TeqmViewer для пристроїв, навіть якщо вони не в мережі, або активуйте контроль безпечного доступу для підключення до пристроїв без необхідності введення пароля.
• Політика налаштувань
  Створюйте політику налаштувань, розповсюджуйте її та за необхідності забезпечуйте її примусове виконання. Будь-які зміни політики налаштувань будуть автоматично застосовуватися до зв'язаних пристроїв.
• Група каналів
  Створюйте окремі групи каналів у межах своєї ліцензії та прив'язуйте до них користувачів для забезпечення певним командам доступу до необхідних каналів.
• Чат
  Функції миттєвого обміну повідомленнями включають групові чати, веб-чати, обмін повідомленнями офлайн, історію чату, постійні групи чату, чати, ініційовані клієнтами із заявки на обслуговування, повну підтримку для мобільних пристроїв та наскрізне шифрування.
• Передача файлів
  Здійснюйте передачу файлів будь-якого розміру зі швидкістю понад 200 Мбіт/сек за допомогою таких зручних інструментів, як менеджер файлів, контекстне меню, перетягування файлів та сховище файлів, яке може бути розміщене у хмарі.
• Біла дошка
  Під час віддаленого керування або конференцій використовуйте білу дошку, яка містить різноманітні форми, ручки, маркери та діалогові бульбашки.
• Видалені аудіо та відео
  Слухайте музику або системні звуки та переглядайте відео з віддаленого комп'ютера під час підключення.
• Висока якість звуку VoIP
  Насолоджуйтесь високою якістю звуку при голосовому зв'язку по IP-протоколу з автоматичним зменшенням шумів та придушенням відлуння.
• Запис сеансу
  
• 
  Здійснюйте запис сеансів віддаленого керування або конференцій (включаючи звук, голосовий зв'язок по IP-протоколу, відео та зображення з веб-камер) за допомогою простої конвертації у відеоформат AVI.
• Надвисока роздільна здатність
  За допомогою інтелектуального масштабування TeamViewer забезпечує бездоганне підключення дисплеїв надвисокої роздільної здатності до сеансів віддаленого керування та конференцій.
• Підтримка термінального сервера
  В оточенні термінального сервера генерується додатковий ID, окремий для кожного користувача, який дозволяє їм усім одночасно і незалежно один від одного використовувати TeamViewer.< /li>
• Масова установка
  Встановлюйте TeamViewer або TeamViewer Host (без залучення користувача) на тисячах пристроїв відразу через групову політику (GPO) в домені Активний каталог. Також розгортайте TeamViewer Host на кількох мобільних пристроях на базі Android через Management Console.

Віддалене управління

• Пряме керування
  Керуйте віддаленим комп'ютером або мобільним пристроєм на базі Android або Windows 10 Mobile так само просто, як якщо б Ви сиділи прямо перед ним.
• Цілодобовий доступ
  Встановіть TeamViewer як системну службу для надання доступу до віддалених пристроїв у будь-який час, ідеально для підключення до пристроїв з автоматичним доступом таким, як віддалені сервери.
• З Вашого браузера
  Використовуйте TeamViewer прямо у своєму веб-браузері для надання віддаленої підтримки або забезпечення віддаленого доступу.
• Множинні з'єднання
  Відкривайте множинні з'єднання одночасно і використовуйте вкладки для зручного перемикання між ними.
• Для Вашого робочого середовища
  TeamViewer підтримує контроль облікових записів користувачів (UAC), пряме підключення LAN за протоколом TCP/IP та дійсний канал віртуальної приватної мережі (VPN) ) – на додаток до простого доступу до робочого столу.
• Системи Linux без графічного інтерфейсу користувача
  Навіть за відсутності графічного користувальницького інтерфейсу (GUI) або підключеного монітора на віддаленому комп'ютері Linux, Ви можете просто підключитися до текстової консолі Linux.
• Wake-on-LAN
  Увімкніть свій комп'ютер з іншого комп'ютера, використовуючи TeamViewer у локальній мережі або через маршрутизатор
• Перезавантаження віддаленого комп'ютера
  Перезавантаження віддаленого комп'ютера з наступним автоматичним повторним підключенням – навіть у безпечному режимі.
• Видалене оновлення або інсталяція
  Віддалено оновлюйте будь-яку встановлену версію TeamViewer або віддалено встановлюйте TeamViewer (повна версія або хост), використовуючи < b>TeamViewer QuickSupport.
• Віддалений друк
  Друкуйте документи з віддаленого комп'ютера безпосередньо на своєму локальному принтері. Локально встановлені принтери виявляються TeamViewer автоматично.
• Синхронний буфер обміну
  Копіюйте та вставляйте файли, зображення та тексти з одного комп'ютера на інший через буфер обміну.
• Гарячі клавіші
  З легкістю відправляйте на віддалений пристрій комбінації гарячих клавіш (наприклад, Ctrl+Alt+Del), навіть якщо Ви використовуєте зовсім іншу операційну систему, таку як на мобільному пристрої. /li>
• Чорний екран
  Зробіть екран віддаленого комп'ютера темним, якщо Ви не хочете, щоб хтось бачив, як Ви використовуєте віддалений пристрій.
• Підтримка кількох моніторів
  Легко перемикайтеся між кількома моніторами. Відкрийте кілька моніторів одночасно на локальних екранах (наприклад, два вікна для двох моніторів).
• Зберігайте налаштування підключення
  Зберігайте індивідуальні налаштування з'єднання для подальших підключень до комп'ютерів із сортуванням їх за групами, контактами або комп'ютерами.
• Черга обслуговування
  Всі заявки на обслуговування збираються в чергу обслуговування та ідентифікуються на основі коду сеансу, який потім може бути розташований за пріоритетністю та організований у Вашій команді. Повідомлення не дозволять Вам забути про заявку на обслуговування.
• Спільна робота
  Запрошуйте будь-яких партнерів або експертів у поточний сеанс віддаленого управління та вирішуйте проблему разом. Також перемикайте напрямки, змінюючи напрямок перегляду під час поточного сеансу.
• Комплексні звіти
  Вбудований журнал вхідних та вихідних підключень для ведення звітності про те, хто, що і коли робив, і скільки часу на це витратив. Він може бути основою для точного виставлення рахунків. Також скористайтеся можливостями коментарів сеансу та формами зворотного зв'язку з клієнтами.
• Підключення до мобільних пристроїв
  Віддалено підключайтеся до пристроїв на базі Android, Windows 10 Mobile (з можливістю віддаленого керування в режимі реального часу та автоматичним доступом) та iOS, щоб відстежувати встановлені програми та запущені процеси, отримувати/передавати налаштування, переглядати критичні показники пристроїв.

Конференції та презентації

• Розклад
  Складайте розклад, організуйте та надсилайте запрошення на свої конференції. Налаштуйте інтерактивні конференції прямо в календарі Outlook за допомогою інтегрованої кнопки TeamViewer.
• Управління правами
  Управління правами дозволяє здійснювати розмежування між провідним, організатором та учасниками. Різні ведучі можуть бути призначені або змінені під час конференції.
• Спілкуйтеся ефективно
  Спілкуйтесь інтерактивно та ефективно, використовуючи чат, VoIP, відео та телефонну конференцію. Встановіть індивідуальний рівень спілкування серед учасників.
• Керування доступом
  Запустіть конференцію без учасників для оптимальної підготовки. Використовуйте функцію обмеження доступу для надання додаткового керування доступом запрошеним учасникам.
• Демонстрація екрана
  Відкрийте доступ до свого екрана в будь-який час або виберіть лише вікно окремої програми для спільного доступу. Розширюйте чати або відеодзвінки до повних презентацій, забезпечивши спільний доступ до свого екрана у будь-який час.
• Відеодзвінки
  Спілкуйтеся одночасно з кількома учасниками за один дзвінок, а також будь-якої миті надавайте доступ до свого екрану у будь-який момент.
• Одне клацання
  Конференції, відеодзвінки, чати та телеконференції можна починати просто одним клацанням: легко і швидко.

Модулі

• Не потрібна установка
  QuickSupport (віддалена підтримка) та QuickJoin (участь у конференціях) можуть використовуватися без встановлення, і для цього не потрібні права адміністратора.
• Автоматичний доступ
  Встановіть TeamViewer Host для забезпечення постійного доступу до автономних комп'ютерів/серверів або для доступу до пристроїв на базі Android, таких як смартфони, касові термінали або рекламні дисплеї за допомогою TeamViewer Host для Android.
• Користувацькі модулі
  Створіть користувацькі модулі QuickSupport, QuickJoin та Host відповідно до свого фірмового стилю, розроблені під свої конкретні потреби і завжди доступні для Ваших клієнтів.
• Кнопка SOS
  Встановіть піктограму з назвою Вашої компанії або простий девіз прямо на робочому столі Ваших клієнтів, щоб вони могли швидко та легко отримати Вашу підтримку.

Інтеграція

• API
  Використовуйте API для інтеграції TeamViewer у свої програми (наприклад, службу технічної підтримки або базу даних клієнтів). Додайте такі можливості, як керування комп'ютерами та контактами, звіти, керування користувачами, розгортання політики та керування сеансами.
• Демонстрація екрану SDK iOS/Android
  Інтегруйте TeamViewer в мобільні програми за допомогою демонстрації екрана SDK для iOS/Android. Надайте допомогу користувачам своєї програми та усувайте їх проблеми.
• Спілкування в чаті з вашого веб-середовища
  Додайте повнофункціональні можливості веб-чату до внутрішніх веб-інструментів, таких як CRM або служб технічної підтримки, використовуючи вбудований віджет чату TeamViewer< /b>.