Atlassian StatusPage

Statuspage - найкращий спосіб інформування клієнтів та співробітників про статуси та інциденти, а також надавати інформацію під час збоїв.

Ключові можливості:

• Інциденти та планове техобслуговування
  Інциденти — ось суть інформування про статуси. Підготуйте заздалегідь шаблони інцидентів і дайте користувачам можливість дізнаватися про відмови та планове техобслуговування в режимі реального часу.
• Показники ефективності
  Щоб відображати такі показники, як час безперебійної роботи та час відгуку, виконайте інтеграцію з засобами моніторингу, що вже використовуються. Зміцнюйте довіру, демонструйте свою надійність та дайте клієнтам можливість самостійно вирішувати проблеми.
• Розміщення за межами вашої інфраструктури
  Ми витратили багато часу на дублювання всієї системи, щоб інструмент StatusPage був доступний, коли вам це потрібно. Навіть якщо у вас є серйозний збій, сторінка статусів продовжує працювати.
• API у стилі REST
  Не знайшли потрібну інтеграцію? Створіть свій власний за допомогою API для StatusPage. Бажаєте додати вбудований статус до програми або на клієнтський портал? Скористайтеся вбудовуваною бібліотекою javascript.
• Потужні надбудови та інтеграції
  Отримайте доступ до постійно поповнюваної колекції безкоштовних надбудов та інтеграцій. Починаючи з публікації інцидентів у Twitter і до автоматизації створення інцидентів у PagerDuty, ми постійно працюємо над розширеннями основного продукту.
• Єдина система автентифікації для корпоративних клієнтів
  Хочете інформувати лише співробітників? Сховайте сторінку статусів від сторонніх очей і захистіть доступ за допомогою SSO на базі SAML або автентифікації Google.
• Створюйте свої компоненти
  Показуйте статуси різноманітних сервісів, задіяних у вашій інфраструктурі чи роботі, будь то веб-сайт, API або офісний Wi-Fi.
• Розмовляйте однією мовою
  Зберігайте відповіді на повідомлення про типові інциденти за допомогою шаблонів інцидентів. Тепер не потрібно підбирати слова, коли щось іде не так.
• Використовуйте підписки
  Не допускайте появи нескінченних повідомлень до служби підтримки під час відмови. Нехай користувачі підпишуться на SMS- або поштові повідомлення про стан усієї системи або окремих компонентів.
• Персоналізуйте оформлення
  Налаштуйте зовнішній вигляд сторінки статусів — додайте на неї свій логотип, CSS та HTML. Нехай користувачі почуваються як удома!